vs368 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vs368 ("Chúng tôi", "vs368") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng, ứng dụng, trang web và dịch vụ mang thương hiệu vs368 (gọi chung là "Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tương tác với Dịch vụ vs368, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của vs368.

Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào trong Dịch vụ của vs368, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của vs368.

vs368 thu thập thông tin theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ.

vs368 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản vs368, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi hợp lệ (18+ tuổi) của Thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý tranh chấp tại vs368.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm Điều khoản sử dụng vs368.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu năng nền tảng vs368.
• Liên lạc tiếp thị (khi được đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật Dịch vụ vs368 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, phản hồi yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

vs368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã đăng ký — nếu không có các dữ liệu này, vs368 không thể tạo tài khoản, xử lý giao dịch hay cung cấp dịch vụ cá cược cho bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý để tuân thủ các quy định về KYC, AML và các nghĩa vụ pháp lý khác mà vs368 phải thực hiện.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của vs368 như ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị qua email hoặc các mục đích không bắt buộc — vs368 chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

vs368 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành Dịch vụ, vs368 cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam — chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát hành game đối tác như Evolution, Pragmatic Play — chỉ ID ẩn danh, không thông tin danh tính thật.
• Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận và xác minh danh tính được sử dụng để bảo vệ tài khoản vs368 của bạn.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

vs368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành Dịch vụ. Các loại cookie vs368 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng vs368 hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với vs368 — giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và khả năng dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và game yêu thích trên nền tảng vs368.
• Cookie phân tích: Giúp vs368 hiểu tổng thể hành vi người dùng để phát triển sản phẩm tốt hơn — dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng cơ bản của tài khoản vs368.

vs368 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at-rest) lẫn khi truyền tải (in-transit) bằng chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên vs368 chỉ được truy cập dữ liệu Thành viên khi thực sự cần thiết cho công việc — áp dụng nguyên tắc "quyền tối thiểu" (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vs368 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của chuyên gia độc lập bên ngoài.
• Xác thực đa lớp: Hệ thống quản trị nội bộ vs368 áp dụng xác thực 2 lớp bắt buộc cho mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu Thành viên.
• Giám sát liên tục: Đội an ninh mạng vs368 giám sát hoạt động bất thường 24/7 và sẵn sàng phản ứng sự cố trong vòng 15 phút.

vs368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản vs368 còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu AML/KYC).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị (khi được đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị từ vs368.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, vs368 xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để không thể nhận dạng được nữa.

Với tư cách Thành viên vs368, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu". vs368 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

vs368 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào. Dịch vụ vs368 không được thiết kế cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu vs368 phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đóng tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp nào (sau khi trừ các khoản đã thua cược).
• Báo cáo cho cơ quan bảo vệ trẻ em nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

Để vận hành Dịch vụ ở quy mô toàn cầu, vs368 có thể cần lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu của bạn tại máy chủ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp như vậy, vs368 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu được công nhận tương đương hoặc cao hơn.
• Hợp đồng chia sẻ dữ liệu với đối tác nước ngoài phải bao gồm điều khoản bảo mật dữ liệu chặt chẽ và cam kết bảo vệ quyền của bạn.
• vs368 chịu trách nhiệm cuối cùng đối với việc bảo vệ dữ liệu của bạn dù được lưu trữ ở đâu.

vs368 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, các yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến Dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, vs368 sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật tại trang đăng nhập vs368.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ vs368 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật sửa đổi.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo vi phạm quyền riêng tư, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của vs368:

• Email chuyên biệt về quyền riêng tư: [email protected] (Tiêu đề: "Yêu cầu Quyền Riêng Tư")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.